Les normes de l'industrie

  1. Gère un Self Stockage avec des locaux individuels et sécurisés, protégés de la vue d’autrui, et pour lesquels, seul le client ou les personnes autorisées par ce dernier, ont accès ;
  2. Gère un système de contrôle d’accès fiable et surveillé, des entrées et sorties du bâtiment ;
  3. Protège les locaux de stockage avec un système d’alarme qui prévient le personnel de surveillance en cas d’intrusion en dehors des heures d’ouverture
  4. Met à disposition des locaux de stockage propres, secs, suffisamment ventilés, qui ne peuvent pas givrer et dans lesquels aucune condensation ne se forme ;
  5. S’efforce d’éviter que des parasites, rongeurs et autres vermines ne se répandent dans les installations
  6. Gére des dépôts qui répondent aux règlements locaux en matière de sécurité des bâtiments et des personnes. Le Self Stockage doit être pourvu d’une installation de détection d’incendie automatique qui alerte les pompiers en cas d’incendie ;
  7. Utilise rationnellement l’énergie et avoir un comportement respectueux de l’environnement ;
  8. Entretient toutes les installations techniques comme recommandé pour éviter les accidents ;
  9. Met gratuitement à disposition du client l’infrastructure et les chariots de transport des biens ;
  10. Offre à tout client potentiel un service conforme à ses besoins et donne des informations complètes sur la taille du local, les tarifs et la durée de location. Il renseigne sur les marchandises interdites ;
  11. Vérifie l’identité du client avant la proposition de contrat (copie d’une pièce d’identité valable) et s’efforce d’éviter toute activité illégale ou criminelle dans le self stockage ;
  12. Répond rapidement à d’éventuelles plaintes et essaye de trouver un règlement amiable à toute dissension ;
  13. S’engage à respecter les dispositions de protection des données et ne donne aucune information à propos des clients et leur location ;
  14. Emploie d’un personnel aimable et serviable, qui s’efforce de faciliter le processus administratif.